Cidade de Guimarães é servida pelo melhor aeroporto da Europa

O Aeroporto Internacional Francisco Sá Carneiro, localizado na cidade da Maia, na região metropolitana do Porto, não é só o segundo maior aeroporto de Portugal e aquele que está  mais próximo a Guimarães. Ele também é considerado pelos usuários como o melhor aeroporto da Europa. Em março de 2017, o ACI – Airports Council International prestigiou o Aeroporto Internacional do Porto como o melhor do continente europeu na categoria de aeroportos que recebem entre 5 e 15 milhões de passageiros por ano.

O aeroporto se situa a 50 quilômetros de Guimarães, uma distância que pode ser feita em 30 minutos por auto-estrada com pedágio. Em ônibus a distância demora 50 minutos. Diariamente, existe uma empresa operando a ligação entre o Aeroporto do Porto e a cidade fundadora de Portugal, através da Get Bus (veja aqui: https://getbus.eu/pt).

A eleição do aeroporto do Porto como o melhor da Europa aconteceu no âmbito do estudo Airport Service Quality (ASQ), um programa que é líder mundial em “benchmarking”, um processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais, que é realizado através de pesquisas para comparar as ações de cada empresa. Neste caso, o estudo avaliou a satisfação dos passageiros que circularam nos aeroportos europeus em 2016.

Os resultados desse têm por base os questionários preenchidos pelos passageiros que, assim, transmitem a sua opinião sobre 34 indicadores, com destaque para os serviços oferecidos pelos aeroportos ao nível do atendimento, tempo de espera, cortesia dos funcionários, limpeza das instalações e conforto.

No levantamento, o aeroporto do Norte de Portugal foi, também, eleito o terceiro melhor da Europa na categoria de aeroportos com mais de 2 milhões de passageiros. “Foi com orgulho que soubemos que uma vez mais fomos escolhidos pelos nossos passageiros como um dos melhores aeroportos da Europa”, comentou Jorge Ponce de Leão, presidente da ANA – Aeroportos de Portugal, a empresa gestora dos aeroportos lusitanos, que já tem o hábito de comemorar premiações pela qualidade daquela estrutura aeronáutica.

Em dezembro de 2016, o número de passageiros no Aeroporto do Porto ultrapassou os 9 milhões, uma marca histórica, resultado de um crescimento de 16 por cento face a 2015. Este crescimento vem ganhando volume na última década, sobretudo depois de o aeroporto ter recebido obras de modernização na sequência da Eurocopa de futebol, que Portugal organizou em 2004.

Entre 2006 e 2011, o aeroporto se classificou consecutivamente, nos três primeiros lugares do “Airport Service Quality”, tendo mesmo obtido a primeira colocação em 2007. Após um ano de interregno, voltou a ser premiado em 2013, 2014 e 2015 com o terceiro lugar, que agora renova. Este ano acrescenta a vitória na categoria dos aeroportos que recebem entre 5 e 15 milhões de passageiros por ano, na Europa.

O ACI – Airports Council International, organização responsável por esta avaliação dos serviços prestados nos aeroportos, é a única associação profissional mundial de operadores de aeroportos. O ACI Europe representa mais de 500 aeroportos de 45 países, responsáveis por mais 90% do tráfego aéreo comercial na Europa e pela movimentação de mais de 1,9 mil milhões de passageiros anualmente.